[북리뷰] 구글의 아침은 자유가 시작된다 요약, 라즐로 복 소개, 느낀 점

 

구글 인사 수석부사장으로 일하는 동안 라즐로 복 (Laszlo Bock)은 10만 명 이상의 직원들의 채용을 감독했고 회사의 독특한 문화를 형성했습니다. 그가 구글에 기여한 것 중 하나는 '구글의 아침은 자유가 시작된다'의 원제인 'GoogleWorks Rule'을 개발한 것입니다. 이 룰은 다른 많은 조직들에도 채택되었습니다. 

구글의 아침은 자유가 시작된다 요약

목차

서문

서장 구글 법칙이 유용한 이유

1장 창업자가 된다는 것
2장 조직 문화 앞에서 전략은 아무것도 아니다
3장 신입 직원은 모두 평균 이상이다
4장 최상의 결과를 찾기 위한 검색
5장 육감을 믿지 마라
6장 직원이 회사를 운영하게 하라
7장 왜 사람들은 성과 관리를 증오할까
8장 두 개의 꼬리
9장 교육·훈련 프로그램 만들기
10장 차등하게 보상하기
11장 최고의 것들을 공짜로 부여하라
12장 넛지, 슬쩍 옆구리를 찔러라
13장 날마다 무지개가 뜨진 않는다
14장 당장 내일부터 할 수 있는 일

GoogleWorks Rule이란 무엇인가?

이 룰은 직원들이 최선을 다할 수 있는 권한을 부여하고, 관리자들은 관리가 아닌 코치의 역할을 하도록 합니다.

또한, 세 가지 주요 원칙으로 구성됩니다.

 

1. 직원들에게 자유를 주되, 책임을 지도록 하라.
2. 나보다 나은 사람만 채용하라.
3. 검소하고 관대하라.

 

원칙 1: 직원들에게 자유를 주되, 책임을 지도록 하라.

이는 직원들을 감시하는 게 아닌 그들이 일을 할 수 있도록 신뢰하는 것입니다. 또한 명확한 목표 설정하고 높은 수준의 성과를 유지하도록 합니다. 직원들은 자신의 생각이 반영되고 일을 주체적으로 할 자유가 주어질 때 더 적극적으로 일할 동기부여가 생깁니다. 

 

자유 못지않게 직원들이 결과에 대한 책임을 져야 합니다.  명확한  목표 없이 직원들에게 너무 많은 자유를 부여하면 직원들은 자만하거나 집중력을 잃을 수 있습니다.

 

이 원칙을 지키기 위해서는 관리자가 직원들에게 명확한 목표와 기대를 설정하고 정기적으로 체크하고 피드백해야 합니다. 직원들이 목표 달성 여부에 대한 책임을 물어야 합니다. 목표에 미치지 못했다면 코칭과 멘토링 혹은 필요시 징계까지 할 수 있습니다.

 

원칙 2: 나보다 나은 사람만 채용하라.

강한 팀을 만들기 위해 원칙 2는 필수적입니다. 나보다 나은 사람을 채용할 때 모든 사람들이 개선을 위해 끊임없이 노력하게 됩니다. 이는 더 높은 수준의 혁신과 더 나은 결과를 내게 합니다. 또한, 나보다 나은 사람을 채용하면 나 자신도 더 높은 수준의 업무에 집중할 수 있습니다. 

 

이를 위해, 특정 분야에서 탁월한 능력이 입증된 지원자들을 채용해야 합니다. 또한 개방성을 가지고 다른 배경이나 경험을 가진 사람들을 채용해야 합니다.

 

원칙 3: 검소하고 관대하라.

검소하다는 것은 금전적 혹은 그 외 자원들 낭비하지 않는 것입니다. 불필요한 비용을 없애는 것뿐만 아니라 시간과 자원을 효율적으로 사용하는 것에 이르기까지 포함합니다. 하지만, 검소하다는 것은 직원이나 조직에 투자하기를 꺼리는 인색함과 다릅니다.

 

관대하다는 것은 직원과 조직에 투자할 의사가 있다는 것입니다. 경쟁력 있는 급여와 혜택을 제공하는 것에서부터 전문성 개발 및 훈련 기회에 대한 투자 등이 이에 해당됩니다. 이는 직원들의 노고와 공헌을 기꺼이 인정하고 보상하는 것을 의미합니다. 

 

이를 위해 비를 피하는 동시에 직원들과 조직에 의미 있는 방식으로 투자하는 방법을 찾아야 합니다.

 

 

 

 

저자 라즐로 복 소개

구글 최고인적자원책임자(CHRO)이자 인사 담당 수석부사장이다. 전 세계에 5만 명이 넘는 직원을 거느린 세계 최대 인터넷 기업 구글에서 직원 채용에서 역량 계발 지원, 동기 부여까지 모든 영역을 아우르는 사람운영(People Operations) 부문을 지휘하고 있다. 직원에게 자유와 재량권을 부여하고 자료에 입각해 의사 결정을 내리는 것이 일을 더욱 의미 있게 하고 직원을 행복하게 만드는 길이라 믿는다. 인사관리 전문지〈HR 이그제큐티브 매거진 HR Executive Magazine〉이 뽑은 2010년 ‘올해의 최고인적자원책임자’와 2014년 ‘인적자원 분야 가장 영향력 있는 10인’에 선정됐다. 

[YES 24]

 

이 책을 읽고 느낀 점

'구글의 아침은 자유가 시작된다.'에 나오는 GoogleWorks Rlue은 권한 부여, 협업의 중요성을 강조하는 사람들을 관리하기 위한 강력한 프레임워크입니다. 이러한 원칙을 조직에 적용함으로써 신뢰, 혁신 및 성공에 기반을 둔 직장 문화를 만들 수 있습니다.