[북리뷰] 데일 카네기 인간관계론 요약, 저자 소개, 느낀 점

데일 카네기의 '데일 카네기 인간관계론'은 인간관계에 대한 지혜를 전하는 책이다. 개인이 다른 사람과 어떻게 상호작용을 하며, 관계를 개선시키는 방법이 무엇인지 알려준다. 비즈니스, 대인관계, 리더십, 자기계발 등 다양한 분야에서 활용되고 있다.

데일 카네기의 인간관계론 요약

목차
1부 사람을 다루는 기본 방법
2부 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법
3부 사람들을 설득하는 12가지 방법
4부 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법
5부 기적 같은 결과를 낳은 편지들
6부 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결

 

1. 인간관계의 기초:
   인간관계를 구축하는 가장 기초적인 방법은 서로에게 관심을 가지고 상대방의 이야기를 듣는 것이다. 또한, 생각이나 감정을 표현할 때, 상대방을 비판하지 않고, 그들의 입장을 이해하며 공감하는 것이 중요하다
2. 대인관계를 원활하게 유지하는 법:
   인관계를 유지하는 데 있어서 적극적인 태도와 긍정적인 태도를 취하는 것이 중요하다. 또한, 자신의 실수를 인정하고, 실수를 바로잡으며, 상대방에게 적극적으로 응답하면서 대인관계를 유지하는 것이 중요하다.
3. 대화기술:
   상대방의 이야기를 귀 기울여 듣고, 표현하고자 하는 바를 명확하게 전달하며, 상대방의 의견을 존중하는 것이 중요하다. 또한, 상대방의 관심사나 욕구를 파악하여, 그들에게 가치있는 정보나 조언을 제공하는 것이 좋다.
4. 비판적인 대응:
   비판적인 상황에서도 상대방을 더 잘 이해하고 대처할 수 있어야 한다. 이를 위해서는, 비판적인 상황에서도 진정성있게 대처하며, 상대방의 입장을 이해하고 그들의 감정을 공감하는 것이 중요하다.
5. 타인의 마음을 움직이는 방법:
   타인의 마음을 움직이는 가장 좋은 방법은 그들의 니즈와 이익을 고려하여, 원하는 것을 얻게 해주는 것이다. 또한, 상대방의 호기심을 자극하고, 그들의 자존감을 높이며, 칭찬과 감사의 마음을 전하는 것이 중요하다.
6. 자신의 의견을 표현하는 법:
   자신의 의견을 명확하게 전달하며, 상대방의 의견을 듣고 이해하며, 양쪽 모두가 만족할 수 있는 방안을 찾는 것이 중요하다.
7. 인간관계에서의 리더십:
   리더십은 상대방에게 영향을 끼치는 것이며, 그 영향력은 상대방의 이해와 동기부여를 기반으로 한다. 또한, 리더는 상대방의 관점에서 문제를 바라보고, 그들의 니즈와 욕망을 충족시켜 주며, 인간적인 소통을 중요시해야 한다.
   

저자 데일 카네기 소개

1888년 미국 미주리주에서 태어나 워렌스버그 주립대학을 졸업한 후 교사·세일즈맨 등으로 일하며 수많은 실패를 경험했다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 점차 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 인간관계를 잘하기 위한 실질적 기술들을 제시하면서 선풍적인 인기를 끌었다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기 관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람들을 성공으로 이끌고 있다. 1936년에 출간된 『카네기 인간관계론』은 전 세계적으로 6,000만 부나 판매되는 경이로운 기록을 세웠다.

[YES 24]

이 책을 보고 느낀 점

나의 의사결정이 타인에게 미치는 영향력 혹은 그 반대의 경우에 대해 생각해 보게 된다. 이를 통해 자신의 감정과 타인의 감정을 이해하고, 소통할 수 있는 방법을 배울 수 있다. 결국, 더 나은 인간관계를 맺는 방법을 배울 수 있다. 다양한 사례를 통해 실생활에서 적용할 수 있는 방법들을 알게 된다.